よくある質問

仮予約以降の連絡について

仮予約手続き完了後に「仮予約受付完了のお知らせ」が届きます。
万一、仮予約完了後、5分ほど経過してもメールが届かない場合は、仮予約手続きが完了していない可能性がありますので、ご連絡ください。

仮予約受付後、お電話をさせていただきます。（1～3営業日程度要する場合がございます。）
確認がとれましたら「ご予約確定のお知らせ」メールが届きますので、そちらに記載された予約内容を保存されることをお勧めします。

メールが届かない

登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

【携帯メールの場合】
ご登録メールアドレスが携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。当サイトのドメイン（resv.jp）を受信設定に追加してください。

上記にて解消しない場合は詳細を確認させていただきます。お手数ですが、Kiricos桐生・Kiricos太田までお電話にてお問い合わせください。

きりしんプライバシーポリシーが開かない

PDFファイルです。開けない場合は、MENUまたは画面下部より「プライバシーポリシー」をご確認ください。

予約変更・キャンセルについて

ご予約を変更またはキャンセルされる場合は、お手数ですが下記まで直接ご連絡ください。
きりしん相談の窓口 Kiricos-ｷﾘｺｽ-桐生
TEL:0120-536-109（営業時間9：00～17：00／年末年始除く）
きりしん相談の窓口 Kiricos-ｷﾘｺｽ-太田
TEL:0120-000-045（営業時間9：00～17：00／年末年始除く）